5、正规企业客服处理投诉后，会通过消费者的原付款渠道进行退费，如对方要求通过QQ、支付宝、微信
、网址链接等其他途径进行退费，请提高警惕  ，避免提供个人信息或进行缴纳解冻金验证金保证金等转账操作。黑猫投诉1月行业榜单购物平台黑榜：淘宝、闲鱼、天猫 、拼多多
、天猫超市、天天特卖 、淘特、淘菜菜、省好多
、鹦鹉购红榜：爱用商城、苏宁易购、GOAT
、小当回收、全球购骑士特权、海豚环球、转转 、超值优惠、萌推商城、红布林旅游出行住宿黑榜
：中国国际航空、浙江长龙航空 、彩贝壳、四川航空 、湘行一卡通、成都航空 、东海航空
、深圳航空、九元航空 、骑享租红榜 ：智行火车票 、同程旅行、携程旅行、海洋商旅
、去哪儿网 、逸悦出行、高铁管家 、铁友旅行网、德人商旅出行管家、神州租车食品商家黑榜：淘票票 、优酷、看购电影
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、丘山学设计 、艺扬在线 、启牛学堂
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、集网教育、中职通教育 、众源文化最后，黑猫再次提醒广大消费者
：黑猫投诉是一个公益平台 ，帮助消费者解决消费纠纷不收取任何费用 ，凡是以平台官方或合作方名义进行收费解决投诉的均为冒充、欺诈行为，请消费者提高警惕，及时向平台官方举报相关账号并报警 。为了更加精准、及时的展现不同细分消费领域企业在黑猫平台的客诉处理情况，红黑榜单除了按行业划分，还会根据近期热点消费事件设置最受关注领域榜单
，为消费者提供更有价值的消费参考。